- Общие положения
1.1. Воложанина Лилия Ренатовна, ИНН (далее – Исполнитель) предлагает заключить договор оказания платных психологических услуг с любым физическим лицом (далее – Заказчик).
1.2. Настоящий документ, размещенный в сети «Интернет» по адресу https://volozhanina.ru/publichnaya-oferta-na-okazanie-psixologicheskix-uslug/, является публичной офертой (далее – Оферта) в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.4. Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:
− гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
− гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
− соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
1.5. Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту услуги по проведению индивидуальных психологических консультаций в онлайн-формате, а Клиент обязуется оплатить указанные услуги на условиях настоящего договора.
2.2. Консультации проводятся с использованием средств связи: Max, Vk, Телемост (видеосвязь).
2.3. Продолжительность одной консультации составляет 90 (девяносто) минут.
2.4. Консультации проводятся с использованием профессиональных психологических методик, основанных на современных подходах в области психологии и консультирования. Клиент уведомлен, что критериями качественной услуги является предоставление Исполнителем Услуги в соответствии с объемом, указанным в настоящей Оферте. Иные критерии не являются критериями качества.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Услуги предоставляются по предварительной записи, согласованной с Исполнителем.
Бронирование консультации осуществляется только после полной предоплаты. До поступления оплаты выбранное время не считается забронированным.
3.2. После получения оплаты Исполнитель подтверждает дату и время консультации и направляет Клиенту контактную информацию для связи.
3.3. Консультация начинается строго в согласованное время. В случае опоздания Клиента продолжительность консультации сокращается на время опоздания без уменьшения стоимости услуги.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Актуальная стоимость услуг всегда указана на сайте и является действительной на момент оплаты. На дату заключения договора стоимость одной консультации составляет 4000,00 (четыре тысячи) рублей. Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость услуг в будущем.
4.2. Оплата производится Клиентом на основании настоящей Оферты путём перевода денежных средств на расчётный счёт Исполнителя до начала оказания услуг (100% предоплата).
4.3. Обязательство Клиента по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.4. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, если иное не согласовано сторонами.
5. Условия отмены и возврата
5.1. Если Клиент отменяет консультацию не позднее чем за 24 часа до согласованного времени, оплата возвращается в полном объёме либо консультация переносится на другой день и время по согласованию сторон.
5.2. Если Клиент отменяет консультацию в момент ее проведения, то Клиент вправе вернуть оплаченную сумму за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя. При определении суммы фактических расходов Исполнителя следует исходить из следующего: стоимость консультации продолжительностью 30 минут – 1 500,00 рублей, стоимость консультации продолжительностью 60 минут – 3 000,00 рублей, стоимость консультации продолжительностью 90 минут – 4 000,00 рублей.
5.3. В случае невозможности проведения консультации по уважительным причинам (болезнь Клиента, его ребёнка или иные непредвиденные обстоятельства), при условии уведомления за 24 часа Исполнителя и если такие случаи не носят систематический характер, консультация переносится на другую дату либо оплата возвращается в полном объёме по согласованию сторон.
5.4. В случае неявки Клиента на консультацию без предварительного уведомления более двух раз подряд Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора.
5.5. Если консультация отменяется по инициативе Исполнителя, Клиенту возвращается полная сумма оплаты либо консультация переносится на другой день и время по согласованию сторон.
6. Ответственность сторон
6.1. Исполнитель обязуется оказать услуги качественно и в оговоренные сроки.
6.2. Клиент осознаёт, что результат консультаций зависит от его личной вовлечённости, и Исполнитель не несёт ответственности за жизненные решения, принятые Клиентом.
6.3. Исполнитель оказывает услуги в рамках психологического консультирования; консультации не являются медицинской или психиатрической помощью и не заменяют обращения к врачу или иному медицинскому специалисту.
6.4. Клиент самостоятельно оценивает своё состояние здоровья и при наличии психиатрических диагнозов либо прохождении психиатрического лечения принимает решение об участии в консультациях с учётом рекомендаций лечащих специалистов.
7. Порядок разрешения споров
7.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, решаются путём переговоров и переписки, включая электронную переписку и сообщения в мессенджерах.
7.2. Споры подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. Подсудность спора определяется по выбору Клиента.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации и действует бессрочно.
8.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации. Продолжение использования услуг после публикации новой редакции означает принятие изменённых условий.
9. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Воложанина Лилия Ренатовна
ИНН: 720210905640
Телефон: +7 (912) 999-92-82
E-mail: volozhaninaru@yandex.ru